Política de tratamiento de datos

01.Responsable del tratamiento

EnhoraBuena Business Group es responsable de los datos personales recogidos en este sitio. Canal de contacto para temas de privacidad: contacto@enhorabuenagroup.com.

02.Datos que recogemos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, foto de perfil y preferencias que registres.
• Datos de uso del panel: productos favoritos, descargas de fichas y actividad básica dentro de tu cuenta.
• Datos de contacto: la información que envías por el formulario de contacto o por WhatsApp.
• Datos técnicos habituales de navegación necesarios para operar el sitio de forma segura.

03.Finalidades

• Crear y administrar tu cuenta y el acceso al panel de usuario.
• Entregarte catálogo, fichas, landings de referencia y materiales creativos.
• Atender solicitudes comerciales y de soporte.
• Mejorar el servicio y prevenir usos indebidos de la plataforma.

04.Autenticación e infraestructura

El sitio funciona sobre la infraestructura de Lovable Cloud, que provee la base de datos, la autenticación y el almacenamiento de archivos. El acceso a los datos de cada usuario está restringido por reglas de acceso a nivel de base de datos y las contraseñas se almacenan de forma cifrada por el proveedor de autenticación.

Esta descripción refleja las funciones activas de la plataforma y no constituye una certificación de seguridad externa.

05.Terceros con los que compartimos información

• Proveedor de infraestructura y base de datos (Lovable Cloud).
• Plataformas logísticas y de pedidos como Dropi, cuando gestionas órdenes a través de ellas.
• Herramientas de mensajería que uses para contactarnos, como WhatsApp o correo electrónico.

06.Conservación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para atender obligaciones comerciales o legales. Si solicitas la eliminación, retiramos tu información salvo la que debamos conservar por ley.

07.Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos, así como revocar la autorización de tratamiento. Escríbenos a contacto@enhorabuenagroup.com y responderemos en los plazos aplicables.

Buena parte de tus datos los puedes editar directamente desde la sección Mi perfil dentro del panel.

08.Incidentes de seguridad

Si detectas una vulnerabilidad o un uso indebido de datos, repórtalo a contacto@enhorabuenagroup.com. Revisamos cada reporte y notificamos a los usuarios afectados cuando corresponda.